Videnscenter for Velfærdsteknologi
Fra strategi til handling gennem aktiv involvering af ledelse og praksis
Baggrund og behov
Videnscenter for Velfærdsteknologi stod over for en ny strategiperiode og ønskede en strategiproces, hvor fundamentet for forankring og implementering blev skabt allerede i selve tilblivelsen. Udgangspunktet var en erkendelse af, at strategilægning og strategieksekvering ikke er to adskilte discipliner, men tværtimod tæt forbundne. For at skabe en strategi med reel gennemslagskraft skulle processens design understøtte både retning, fælles ejerskab og mulighed for meningsfulde bidrag fra mange aktører.
Samtidig var der et bevidst ønske om at favne den ambivalens, der naturligt følger med involvering i uafklarede rammer - og at anerkende, at mod, åbenhed og sårbarhed er nødvendige ingredienser i både strategiarbejde og forandringsledelse.
Løsning
Strategiprocessen blev tilrettelagt som en flerstemmig proces i tre led, hvor henholdsvis direktører, chef- og uddannelsesledere samt koordinatorer - i alt ca. 70 personer - blev involveret i udviklingen af strategien for den kommende periode. Hver aktørgruppe havde sit eget seminar, med tydeligt formål og tilpassede succeskriterier, og med plads til både strategisk tænkning og refleksion over egen praksis.
- Strategiseminar for direktører. Fokus på formulering og kvalificering af vision, mission og overordnede pejlemærker. Arbejdet kredsede om at skabe en tydelig retning og en fælles ambition som afsæt for det videre arbejde.
- Strategiseminar for chef- og uddannelsesledernetværket. Her blev pejlemærkerne konkretiseret i form af strategiske indsatsområder. Deltagerne arbejdede med at forbinde retning til handling og skabe et fælles billede af, hvad der skal til for at lykkes i praksis.
- Koordinatorseminar. Slutteligt blev koordinatorerne - som fungerer som lokale forandringsagenter på de enkelte skoler - inviteret til at sætte ord på, hvilke konkrete aktiviteter der kan understøtte strategiens ambitioner. Her var fokus både på at sikre tryghed og på at få ærlige stemmer i spil.
Et centralt greb i processen har været at bruge input fra hvert seminar aktivt i det næste led. Dette gjorde processen iterativ og levende - og skabte en oplevelse af sammenhæng og progression, hvor alles bidrag blev taget alvorligt. Feedback og input fra seminarerne samles og bringes tilbage til direktørgruppen i en opfølgende session, så strategien formes på tværs og ikke alene oppefra.
Resultater
Strategiprocessen har været præget af høj energi, ærlige samtaler og stærk oplevelse af fællesskab. Særligt netværket af koordinatorer er blevet styrket som en vigtig kanal for fremtidig forankring. Både ledere og medarbejdere har givet udtryk for, at de i processen har oplevet både plads til at tænke og plads til at tvivle - og at det netop har været med til at skabe ægte engagement.
Strategien er dermed ikke blot blevet til som et dokument, men som en fælles fortælling, båret af mange stemmer. Forløbet har også peget på det paradoksale i involvering: at det både kan skabe utryghed og ejerskab. Men netop derfor er der behov for trygge rum, hvor ambivalens kan deles - og hvor mod og sårbarhed kan gå hånd i hånd. Strategiarbejdet har med andre ord været en øvelse i hverdagsimplementering, allerede inden strategien var skrevet færdig.